Wat te doen bij lange levertijden?

Beschikbaarheid is een hot item in de fietsenbranche, ook voor de onderdelen enaccessoires. Levertijden tot wel 500 dagen zijn helaas geen uitzondering meer. Maar toch gloort er hoop aan de horizon. Planning en alternatieve producten kunnen deels de oplossing zijn voor de vraag uit de markt.

Grijp niet mis!

Vanwege de lange levertijd is het voor dealers nu extra belangrijk om producten te plannen. Alleen dan verzeker je je van tijdige levering. Het klinkt bizar maar om volgend jaar niet mis te grijpen is planning nu belangrijk! Oorzaak van deze lange levertijden is het feit dat leveranciers achter de feiten aan lopen. Ze kunnen simpelweg de grote vraag niet aan. En meer produceren is makkelijker gezegd dan gedaan. Een fabriek moet groot genoeg en er moeten voldoende grondstoffen beschikbaar zijn om überhaupt te kunnen produceren.

Maak gebruik van de backorderfunctie in Accentry

Bij artikelen die niet op voorraad liggen staat een verwachte levertijd. Die datum is indicatief en we streven er naar om deze na te komen. We zijn daarbij afhankelijk van levering vanuit onze leveranciers. Om je meer zekerheid te geven voor levering is er de backorder-functie in Accentry. Zie het als een soort wachtrij bij de kassa: plaats het product in je winkelmandje en geef vervolgens in het winkelmandje aan dat het een backorder betreft. Met een backorder heb je als eerste recht op levering wanneer de artikelen binnenkomen bij Juncker. Je schuift als het ware op in de wachtrij. Sta je niet in de wachtrij (oftewel je producten staan niet in backorder) dan worden producten pas geleverd zodra er na uitlevering van alle backorders nog producten voorradig zijn.

Er zijn alternatieven

Ook het brede assortiment van Juncker kan de oplossing zijn voor het beschikbaarheidsprobleem. Neem als voorbeeld de fietsbanden. Een specifieke e-bike band van merk X waar je normaal gesproken altijd mee werkt, is niet op voorraad en heeft een levertijd van 6 weken. Je klant laten wachten is geen optie. Maar door het brede aanbod is er van merk Y gelukkig wel voorraad van een band speciaal ontwikkeld voor de e-bike. Deze soortgelijke band vind je simpelweg door de zoekopdracht binnen Accentry ruimer te maken. Zoek op productomschrijving in plaats van een gericht product, bijvoorbeeld ‘band e-bike’. Je zult zien dat daar verschillende merken als zoekresultaat uit naar voren komen. Zo hoef je geen ‘nee’ te verkopen. Voor de klant is dit een vergelijkbaar product, voor de dealer een kennismaking met een ander merk.